Điều Khoản & Điều Kiện ax8

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ax8 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ax8") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ax8 cung cấp thông qua trang web ax8.asia và các ứng dụng di động liên quan.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), xổ số, trò chơi bàn (baccarat, rồng hổ, tài xỉu), và tất cả các tính năng hỗ trợ như nạp/rút tiền, chương trình khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết VIP.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng ax8, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung của ax8.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ax8, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ax8 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia. ax8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cá nhân bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ax8. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin chính xác: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc khóa tài khoản.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 3. Trách Nhiệm Của Thành Viên

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình và cam kết:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ax8.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ax8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm gian lận, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ax8.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, gian lận khuyến mãi (bonus abuse), hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và sử dụng internet.

ax8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

Điều 4. Quy Định Về Cá Cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng ax8 phải tuân theo các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sảnh. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cược:

• Cược hợp lệ: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ax8 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. ax8 không chịu trách nhiệm đối với cược không được hệ thống ghi nhận do lỗi kết nối internet phía người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả được ax8 công bố dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp chính thức hoặc kết quả trực tiếp được phát sóng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Huỷ cược: ax8 có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược trước trận), hoặc phát hiện gian lận có tổ chức.
• Mức cược tối thiểu / tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng thị trường và loại cược, được hiển thị rõ trong giao diện đặt cược. ax8 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử cược và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Điều 5. Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp tiền: ax8 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. ax8 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

Rút tiền: Để rút tiền, Thành viên cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) lần đầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tên đăng ký tài khoản ax8.

Chống rửa tiền: ax8 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. ax8 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn. Tiền nạp vào tài khoản ax8 phải được sử dụng cho mục đích cá cược; ax8 có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền ngay sau nạp mà không phát sinh hoạt động cá cược đáng kể.

Điều 6. Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

ax8 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Phần thưởng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong mỗi chương trình trước khi tiền thưởng chuyển sang số dư khả dụng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP , mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• ax8 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
• ax8 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

ax8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ gian lận.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ax8 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi ax8 hoàn tất quá trình điều tra, trừ trường hợp số dư này liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

ax8 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). ax8 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. ax8 sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, ax8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet, cúp điện hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập hoặc sử dụng trái phép tài khoản Thành viên.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, mang tính trừng phạt hoặc thiệt hại đặc biệt.

Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ax8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của ax8 hoặc các đối tác cấp phép của ax8.

Thành viên không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ax8 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ax8. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khóa tài khoản và các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên nên liên hệ bộ phận hỗ trợ ax8 trước tiên qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh chóng. ax8 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu chính thức.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ là cơ quan giải quyết tranh chấp cuối cùng.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

ax8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax8 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Điều 12. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của ax8:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên trang web, hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tên chính thức ax8 để kết nối
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên hệ trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm và không quá 12 giờ trong các khung giờ thấp điểm.